Получение удостоверения ветерана боевых действий (ВБД) является основанием для назначения ряда мер государственной поддержки, в т.ч. ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ). В Новосибирской области, как и во всей России, этот процесс максимально автоматизирован, однако граждане часто имеют вопросы о сроках, порядке начисления и том, куда обратиться, если выплата не поступила вовремя.

Назначается ли выплата автоматически?

Согласно актуальной практике и информации от Отделения Социального фонда России (СФР) по Новосибирской области, начиная с 2024 года действует механизм проактивного назначения.

• Принцип: Данные о выдаче удостоверения ВБД автоматически поступают из баз данных Министерства обороны РФ в Социальный фонд России.
• Сроки: ЕДВ назначается с даты выдачи гражданину удостоверения ветерана боевых действий.
• Действия гражданина: В большинстве случаев никаких заявлений и обращений для получения выплаты подавать не нужно. Деньги начисляются на банковский счет, указанный в профиле получателя (или на счет «Мир» по умолчанию).

Важно: Если удостоверение было получено ранее, а выплата не назначилась автоматически (например, из-за технических сбоев или отсутствия банковских реквизитов), необходимо обратиться в СФР для уточнения статуса.

Размер ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ) в 2026 году

Размер ЕДВ устанавливается на федеральном уровне и ежегодно индексируется. На 2026 год (с учетом индексации 1 февраля) базовый размер выплаты для ветеранов боевых действий составляет 3 672,89 рубля (цифра приведена для справки, точный актуальный размер подтверждайте на Госуслугах или в СФР).

Данная выплата не налогооблагаема и не учитывается при расчете дохода для назначения иных социальных мер поддержки.

Что делать, если выплата не поступила?

Если с момента получения удостоверения ВБД прошло более 10–15 рабочих дней, а деньги не зачислены, рекомендуется выполнить следующие шаги:

1. Проверить статус на портале Госуслуг: Раздел «Пенсины, пособия и льготы» → «Назначенные выплаты».
2. Убедиться в актуальности банковских реквизитов: В личном кабинете СФР или на Госуслугах в профиле получателя.
3. Обратиться за разъяснением по контактам ниже.

Контакты для обращений в Новосибирской области

Для решения вопросов по назначению, перерасчету или неполучению выплат ветеранам боевых действий и членам их семей в Новосибирской области действуют следующие каналы связи:

Отделение Социального фонда России (СФР) по Новосибирской области — основной оператор выплат

• Единый контакт-центр СФР (бесплатно по России): ### (круглосуточно, без выходных).
• Телефон приемной Отделения СФР по Новосибирской области: +7 (383) [номер маскирован] (уточняйте на официальном сайте nsb.sfr.gov.ru).
• Личный кабинет на Госуслугах / сайте СФР: Самый быстрый способ написать обращение с прикреплением сканов документов.
• Адрес главного офиса (для личного приема): г. Новосибирск, [адрес маскирован, уточняйте на сайте]. Рекомендуется предварительная запись через Госуслуги или по телефону.

Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои Документы»

МФЦ принимают заявления на назначение выплат (если проактивное назначение не сработало), помогают оформить заявление на смену банка/счета, распечатать справки.

• Единый телефон МФЦ Новосибирской области: ###.
• Портал для записи: mbgu-nso.ru или через Госуслуги.

Министерство труда и социального развития Новосибирской области

Ведет контроль за предоставлением региональных мер поддержки (дополнительных к федеральным ЕДВ) и координирует работу Центров социальной поддержки населения (ЦСПН).

• Сайт: mintrud.nso.ru (раздел «Гражданам» → «Ветеранов и участников войн»).
• Телефон справочно-информационной службы: +7 (383) [номер маскирован].
• Прием граждан: г. Новосибирск, [адрес маскирован]. График приема на сайте министерства.

Центры социальной поддержки населения (ЦСПН) по месту жительства

В каждом районе Новосибирска и области функционируют ЦСПН (ранее — ЦСОН). Они оказывают помощь в сборе документов, консультируют по региональным льготам (ЖКХ, транспорт, лекарственное обеспечение и др.).

• Адрес и телефон ближайшего ЦСПН можно найти на портале csn.nso.ru или через карту на Госуслугах.

Пакет документов (если требуется обращение)

Хотя проактивное назначение не требует заявления, для устранения ошибок или получения региональных доплат может потребоваться:

• Паспорт гражданина РФ.
• Удостоверение ветерана боевых действий (оригинал для предъявления).
• СНИЛС.
• Заявление на назначение выплаты (форму выдают в СФР/МФЦ/ЦСПН или можно скачать на Госуслугах).
• Сведения о банковском счете (номер договора, БИК, корсчет/номер счета) — если меняете банк или счет не был указан ранее.

Региональные меры поддержки (дополнительно к федеральной ЕДВ)

Помимо федеральной ежемесячной выплаты, в Новосибирской области ветеранам боевых действий и членам их семей положены региональные льготы (в соответствии с Законом Новосибирской области от № 193-ОЗ «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан в Новосибирской области»):

• Ежегодная денежная выплата (ЕДВ региональная) — выплачивается 1 раза в год (обычно к 9 мая или Дню пожилого человека).
• Компенсация за оплату коммунальных услуг (50% и более в зависимости от категории).
• Бесплатное проездное в городском пригородном транспорте.
• Льготное лекарственное обеспечение (по рецепту врача).
• Предоставление путевок в санатории (по очередности).

Оформление региональных льгот: чаще всего происходит автоматически через межведомственное взаимодействие, но для ускорения или уточнения статуса обращайтесь в ЦСПН по месту жительства или в Министерство труда Новосибирской области.

Частые вопросы (FAQ)

Выплата назначается с даты обращения или с даты выдачи удостоверения?

С даты выдачи удостоверения ВБД. Это закреплено в Федеральном законе № 5-ФЗ «О ветеранах». Если проактивное назначение задержалось, выплачивается задолженность за все месяцы с даты выдачи удостоверения.

Нужно ли ежегодно подтверждать право на выплату?

Нет. ЕДВ выплачивается бессрочно. Перерасчет происходит автоматически при ежегодной индексации (1 февраля). Региональные выплаты также, как правило, не требуют ежегодного подтверждения, но уточняйте в ЦСПН.

Куда жаловаться, если СФР отказывает в назначении?

Можно подать жалобу через личный кабинет СФР/Госуслуг, написать в прокуратуру Новосибирской области (надзор за соблюдением прав ветеранов) или в суд. Бесплатная правовая помощь ветеранам оказывают государственные бюро правовой помощи (адреса на сайте Минюста по НСО).

Данная информация носит справочный характер. Нормативная база может меняться. Для получения юридически значимой консультации и решения конкретного вопроса обращайтесь в Отделение СФР по Новосибирской области или в МФЦ.

Актуальность информации: 10 сентября 2026 г.