Следственный изолятор № 5 (СИЗО‑5) расположен в Санкт‑Петербурге и относится к Главному управлению ФСИН по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области. С 2018 года в этом учреждении функционирует электронная очередь (сервис Ф‑ОКНО) для предварительной записи на краткосрочные свидания и на передачу посылок. Ниже подробно описано, как воспользоваться этой возможностью, какие документы нужны и какие ограничения существуют.

Что такое электронная очередь в СИЗО‑5?

Электронная очередь – это онлайн‑сервис, позволяющий гражданам заблаговременно записаться на посещение изолятора без необходимости стоять в живой очереди у входа. Сервис реализован на официальном портале Ф‑ОКНО (f‑okno.ru) и охватывает все следственные изоляторы и исправительные учреждения России.

• Запись возможна на краткосрочное свидание (свидетели, родственники, адвокаты).
• Также можно оформить передачу посылки (продовольственные, вещевые передачи).
• Си работает в тестовом режиме с и постепенно расширяет функционал.

Как записаться через Ф‑ОКНО?

1. Регистрация на портале
   • Перейти на сайт f‑okno.ru.
   • Нажать «Регистрация» и заполнить форму: указать ФИО, дату рождения, серию и номер паспорта, контактный e‑mail.
   • После подтверждения e‑mail аккаунт считается активным.
2. Выбор учреждения
   • В личном кабинете выбрать «Следственный изолятор 5, Санкт‑Петербург».
   • Система покажет доступные даты и время для записи.
3. Определение типа визита
   • Свидание – указывается ФИО подследственного, статья обвинения (по желанию), желаемая дата и время.
   • Передача – выбирается тип передачи (продовольственная, вещевая, медикаменты и т.д.), указывается содержимое посылки (в общих чертах, без деталей, которые могут быть запрещены).
4. Подтверждение записи
   • После выбора даты и времени система генерирует электронный талон с QR‑кодом.
   • Талон необходимо распечатать или сохранить на мобильном устройстве и предъявить при входе в СИЗО‑5.
5. Приход в изолятор
   • Прийти за 10‑15 минут до назначенного времени.
   • Пройти через контрольный пункт: предъявить паспорт, талон (QR‑код) и, при необходимости, разрешение на свидание (для адвокатов – ордер, для родственников – справка о родстве).

Требования и документы для записи

Для успешной записи необходимо иметь при себе:

• Паспорт гражданина РФ (или документ, удостоверяющий личность для иностранных граждан).
• Для родственников – документ, подтверждающий степень родства (свидетельство о рождении, браке и т.п.).
• Для адвокатов – ордер или адвокатское удостоверение, а также ходатайство о свидании, выданное следователем или судом.
• Электронный талон (QR‑код) из системы Ф‑ОКНО.

Личные данные (ФИО, номер телефона, домашний адрес) вводятся только при регистрации на портале и не передаются третьим лицам без согласия пользователя.

Что можно передать через электронную очередь?

СИЗО‑5 принимает следующие типы передач:

• Продовольственные передачи (консервы, сухофрукты, чай, кофе, хлебобулочные изделия – в соответствии с внутренним регламентом).
• Вещевые передачи (нижнее бельё, носки, гигиенические средства, книги, журналы – через сервис «СИЗО Пресса»).
• Медикаменты – только по назначению лечащего врача изолятора и с сопроводительным рецептом.

Запрещено передавать предметы, указанные в перечне запрещенных вещей ФСИН (наркотики, оружие, взрывчатые вещества, алкоголь, табак и т.д.). При оформлении передачи в системе Ф‑ОКНО необходимо указать общий характер содержимого; детали уточняются при досмотре на входе.

Ограничения и особенности электронной записи

• Время ожидания – несмотря на электронную очередь, фактическое время ожидания может варьироваться от 30 минут до нескольких часов в зависимости загрузки изолятора и числа записей на выбранный слот.
• Количество записей в день – система ограничивает число одновременно доступных слотов, чтобы избежать перегрузки пунктов досмотра.
• Отмена и перенос – запись можно отменить или перенести в личном кабинете не позднее чем за 2 часа до назначенного времени. При неявке без отмены запись аннулируется, и повторная запись возможна только после определенного периода (обычно 24 часа).
• Технические сбои – при возникновении проблем с порталом рекомендуется обращаться в службу поддержки Ф‑ОКНО (e‑mail или горячая линия, указанные на сайте).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться на свидание без электронной очереди?

Да, но в этом случае необходимо стоять в живой очереди у входа, что может занять значительно больше времени.

Нужно ли распечатывать талон?

Талон можно показать в электронном виде на смартфоне; однако рекомендуется иметь распечатанную копию на случай разрядки батареи.

Можно ли записаться на передачу и свидание в один день?

Да, система позволяет оформить две отдельные записи (например, свидание утром и передача днём) при условии наличия свободных слотов.

Какие сроки действия электронного талона?

Талон действителен только в указанную дату и время; после просрочки он аннулируется.

Есть ли ограничения по возрасту посетителей?

Несовершеннолетние могут посещать изолятор только в сопровождении законного представителя и при наличии соответствующего разрешения.

Электронная очередь в СИЗО‑5 Санкт‑Петербурга – удобный инструмент, который значительно упрощает процесс записи на свидание и передачу посылок. Следуя инструкции портала Ф‑ОКНО, подготовив необходимые документы и соблюдая правила учреждения, посетители могут минимизировать время ожидания и избежать лишних очередей у входа. Важно помнить о запрещенных предметах и о необходимости отмены записи в случае изменения планов, чтобы не блокировать слоты для других граждан.

Если у вас остались вопросы, рекомендуется посетить раздел «Поддержка» на сайте f‑okno.ru или позвонить в справочную службу ГУ ФСИН по СПБ и ЛО (контактные данные доступны на официальном сайте ведомства).