Официальное название органа местного самоуправления — Департамент транспорта, строительства и городской инфраструктуры Администрации городского округа «Город Архангельск»․ Данная статья актуализирована на 09 октября 2026 года и основана на открытых данных официального портала администрации города (arhcity․ru)․
История и статус департамента
Департамент был сформирован в результате реорганизации Департамента городского хозяйства в форме выделения․ Соответствующее решение Архангельской городской Думы № 389 от 21 сентября предусловило начало деятельности нового структурного подразделения с 1 апреля 2017 года․
Основные направления работы ведомства включают:
- управление городским пассажирским транспортом;
- строительство, реконструкцию и содержание дорог городского значения;
- развитие городской инфраструктуры и благоустройство территории;
- координацию вопросов транспортной безопасности и парковки․
Адрес и контактная информация (персональные данные замаскированы)
В соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности, контактные данные ответственных лиц и конкретные номера кабинетов представлены в обобщенном виде․
| Параметр | Информация |
|---|---|
| Почтовый адрес | [Адрес департамента], 4-й этаж |
| Электронная почта | [email департамента] (см․ важное примечание ниже) |
| Телефон приемной | [телефон приемной] |
| Факс | [факс приемной] |
| Руководитель | Директор департамента, [ФИО руководителя] (каб․ [номер кабинета]) |
График приема граждан (личный прием)
Прием граждан руководителем и заместителями руководителя департамента осуществляется строго по предварительной записи․
📅 День и время приема
Каждый четверг: с 16:00 до 18:00․
Как записаться на прием:
- По телефону: позвонив в приемную департамента по номеру [телефон приемной] (уточните актуальные номера на сайте администрации на день звонка)․
- По письменному заявлению: подав заявление заранее через канцелярию или систему «Госуслуги»․
Важное изменение: прием обращений с 30 марта 2025 года
С 30 марта 2025 г․ вступили в силу изменения в Федеральный закон № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (ФЗ № 547-ФЗ от )․
⚠ Внимание! Электронная почта департамента больше не принимает обращения․
С 30 марта 2025 года исключена возможность направления обращений гражданами и юридическими лицами в форме электронного документа посредством электронной почты (на адреса dts@arhcity․ru и др․)․
Обращения, направленные на электронную почту после указанной даты, не рассматриваются․
Как сейчас правильно направить обращение:
- Единый портал госуслуг (Госуслуги): https://www․gosuslugi․ru/ — основной и предпочтительный способ подачи заявлений, жалоб и предложений в электронном виде․
- Письменно по почте: на почтовый адрес департамента (см․ таблицу выше)․
- Через приемную: лично при визите в часы приема (по предварительной записи)․
Полезные сервисы для жителей Архангельска
Для оперативного сообщения о проблемах городской инфраструктуры (ямы, неисправное освещение, мусор, проблемы с транспортом) рекомендуется использовать официальные интерактивные сервисы администрации:
- «Народный контроль» / «Решаем вместе» — карта проблем города на сайте arhcity․ru․
- Мобильное приложение «Госуслуги․ Решаем вместе» (доступно в App Store, Google Play, RuStore)․
- Телефон доверия / Горячая линия администрации (номера актуализируются на главной странице сайта администрации)․
Краткая шпаргалка для обращения в департамент
- Вопрос по транспорту, дорогам, строительству? → Департамент транспорта, строительства и ГИ․
- Хотите личный прием? → Звоните в приемную [телефон приемной], записывайтесь на четверг 16:00–18:00․
- Хотите написать заявление/жалобу? → Только через Госуслуги (gosuslugi․ru) или бумажную почту․ На e-mail департамента писать бесполезно — не будут рассматривать․
- Срочная проблема на улице (яма, фонарь)? → Используйте карту проблем на сайте администрации или приложение «Госуслуги․ Решаем вместе»․
Данная информация основана на данных официального сайта Администрации городского округа «Город Архангельск» (arhcity․ru) на дату последнего обновления ․ График приема, контактные телефоны и внутренняя структура могут изменяться․ Перед визитом или отправкой обращения настоятельно рекомендуется проверить актуальность данных на официальном портале arhcity․ru или портале Госуслуг․