Орган местного самоуправления, отвечающий за транспортную сферу в Новокузнецке, официально называется Управлением по транспорту и связи Администрации города Новокузнецка. Несмотря на распространенное в быту название «Департамент транспорта», именно Управление является ключевым регулятором и координатором работы городского пассажирского транспорта, дорожного хозяйства и связи.

Основные направления деятельности

В компетенцию Управления входит широкий спектр задач, направленных на обеспечение мобильности жителей и безопасность дорожного движения:

• Муниципальный контроль за деятельностью предприятий автомобильного транспорта, городского наземного электрического транспорта (трамвай, троллейбус) и организаций дорожного хозяйства.
• Организация перевозок: формирование маршрутной сети, утверждение расписания движения, контроль за соблюдением интервалов и тарифной политики.
• Развитие инфраструктуры: планирование закупки подвижного состава, модернизация остановочных пунктов, внедрение интеллектуальных транспортных систем (ИТС).
• Безопасность движения: взаимодействие с ГИБДД по профилактике ДТП, проведение проверок технического состояния автобусов и троллейбусов.
• Работа с обращениями граждан: рассмотрение жалоб на качество перевозок, нарушение расписания, состояние дорог и остановок.

Структура и подведомственные предприятия

Для реализации своих полномочий Управление координирует работу ряда муниципальных унитарных предприятий и акционерных обществ. К ключевым подведомственным организациям относятся:

1. АО «Пассажирское автотранспортное предприятие» (АО ПАТП), основной перевозчик по автобусным маршрутам города.
2. МКУ «Центр диспетчеризации и сопровождения перевозок» (МКУ ЦДС) — обеспечивает диспетчерский контроль и мониторинг подвижного состава в реальном времени (система GLONASS/GPS).
3. МБУ «Единый центр организации пассажирских перевозок» (МБУ ЕЦОПП) — занимается маршрутизацией, тарифообразованием и информационным сопровождением пассажиров.
4. МТТП (Муниципальное трамвайно-троллейбусное управление) — эксплуатирует маршруты электрического транспорта.

Цифровые сервисы и открытые данные

В последние годы Управление делает ставку на прозрачность и удобство для пассажиров. Работают следующие сервисы:

• Виртуальная приемная на официальном сайте Управления — позволяет направить обращение, предложение или жалобу в электронном виде без личного визита.
• Онлайн-мониторинг транспорта (Bustime / ЕЦОПП) — интерактивная карта с отображением автобусов, трамваев и троллейбусов в реальном времени, прогнозом времени прибытия на остановку и построением маршрутов.
• Расписание муниципальных автобусов — актуальные таблицы движения (в т.ч. на осень 2026 года) для городских и пригородных рейсов.
• Раздел «Официальные документы» — доступ к распоряжениям, приказам, схемам маршрутной сети и отчетам о выполнении муниципального задания.

Примеры оперативной работы и профилактики

Управление не ограничивается только планированием; важную роль играет оперативное реагирование на инциденты. Так, в августе 2024 года был зафиксирован случай, когда несовершеннолетние в возрасте 14–15 лет, ради развлечения, зацепились за заднюю площадку движущегося троллейбуса и проехали одну остановку. Водитель заметил нарушителей, остановил транспорт и провел профилактическую беседу. Материал направлен в ОГИБДД УМВД России по г. Новокузнецку для работы с подростками и их законными представителями. Этот случай подчеркивает важность совместной работы транспортников, полиции и Управления по профилактике травматизма и воспитанию культуры безопасного поведения в транспорте.

Контактная информация и реквизиты

Офис Управления по транспорту и связи расположен в здании Администрации города Новокузнецк. Для обращения граждан работают:

• Приемная Управления (график приема граждан уточняется на сайте или по телефону справочной службы Администрации).
• Телефоны справочно-информационной службы (доступны в открытых справочниках, например, 2ГИС).
• Электронная почта и форма обратной связи — через раздел «Виртуальная приемная» на официальном портале города.

Примечание: Конкретные номера телефонов, адреса кабинетов и ФИО должностных лиц в данной статье не публикуются в соответствии с политикой конфиденциальности и защитой персональных данных. Актуальные реквизиты всегда можно найти на официальном сайте Администрации Новокузнецка или в доверенных справочниках (2ГИС, Яндекс.Карты).

Управление по транспорту и связи Новокузнецка выполняет системную функцию по управлению сложной транспортной системой города-героя. Интеграция диспетчеризации (МКУ ЦДС), разделение функций перевозчика (АО ПАТП, МТТП) и организатора (МБУ ЕЦОПП) позволяет гибко реагировать на спрос пассажиров, оптимизировать маршрутную сеть и повышать надежность перевозок. Развитие цифровых сервисов (Bustime, Виртуальная приемная) делает взаимодействие с пассажирами максимально открытым и оперативным.