Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области (далее – Департамент) является органом исполнительной власти региона, осуществляющим контроль и надзор в сфере жилищно‑коммунального хозяйства, строительства и лицензирования предпринимательской деятельности, связанной с управлением многоквартирными домами. В статье рассмотрены основные направления деятельности, нормативная база, структура и способы взаимодействия с гражданами.

Историческая справка

Департамент был образован в результате реформирования системы государственного надзора в жилищной и строительной сфере Свердловской области. Первоначальные функции жилищного надзора выполнялись отдельными отделами внутри регионального министерства строительства. С 2016 года, после выхода Приказа Департамента ГЖиСН СО от 30 декабря 2016 г. № 1768‑А «Об утверждении Административного регламента Департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области осуществления регионального государственного жилищного надзора», был создан единый орган, объединяющий функции жилищного, строительного и лицензионного надзора.

Нормативная база

• Приказ Департамента ГЖиСН СО от № 1768‑А – утверждение Административного регламента;
• Федеральные законы: № 189‑ФЗ «О жилищном надзоре», № 221‑ФЗ «О государственном надзоре в сфере строительства», № 99‑ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности»;
• Постановления и распоряжения Правительства Свердловской области, регулирующие вопросы жилищно‑коммунального хозяйства и градостроительной деятельности;
• Методические рекомендации и инструкции, разработанные Департаментом для обеспечения единообразного применения норм надзора.

Основные функции и задачи

Департамент выполняет следующие ключевые функции:

1. Региональный государственный жилищный надзор – контроль за соблюдением требований к содержанию и эксплуатации многоквартирных домов, обеспечению безопасности проживающих.
2. Региональный государственный строительный надзор – надзор за соблюдением градостроительных норм и правил при проектировании, строительстве, реконструкции и вводе в эксплуатацию объектов капитального строительства.
3. Региональный государственный лицензионный контроль – выдача, приостановление и аннулирование лицензий на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, а также контроль за их соблюдением лицензиатов.
4. Обработка обращений граждан и юридических лиц – прием заявлений, жалоб и предложений, проведение проверок по фактам нарушений жилищного и строительного законодательства.
5. Взаимодействие с иными органами государственной власти (прокуратура, МЧС, Роспотребнадзор и др.) для обеспечения комплексной защиты прав граждан и интересов государства.

Структура Департамента

Для эффективного выполнения возложенных задач Департамент организован в следующих подразделениях:

• Отдел государственного жилищного надзора;
• Отдел государственного строительного надзора;
• Отдел лицензионного контроля;
• Отдел работы с обращениями граждан и юридических лиц;
• Юридический отдел;
• Отдел информационного обеспечения и взаимодействия с СМИ;
• Отдел кадров и административного обеспечения.

Каждое подразделение возглавляет заместитель директора, непосредственно подчиняющийся руководителю Департамента.

Взаимодействие с гражданами

Департамент активно развивает каналы обратной связи с населением:

• Электронная приемная на официальном сайте – возможность подать обращение в режиме онлайн, приложить документы и отслеживать статус рассмотрения;
• Горячая линия – телефонный номер для оперативного получения консультаций (номер указан в разделе «Контакты» и представлен в маскированном виде);
• Личный прием граждан по предварительной записи в офисе Департамента;
• Публичные hearings и круглые столы по актуальным вопросам жилищно‑коммунального хозяйства и строительства;
• Размещение информации о планируемых проверках и результатах надзорных мероприятий в открытых реестрах на сайте ведомства.

Контактная информация (маскированная)

Для защиты персональных данных контактные данные представлены в маскированном виде:

• Адрес: ул. ###, д. , г. Екатеринбург, Свердловская область, Россия;
• Телефон приемной: (343) —;
• Факс: (343) —*;
• Электронная почта: info@gjisn.sverdlovsk.ru (примерный адрес, реальный адрес можно уточнить на официальном сайте).

При необходимости уточнения актуальных данных рекомендуется посетить официальный сайт Департамента или воспользоваться сервисом «Госуслуги».

Последние события и планы на будущее

В 2024–2025 годах Департамент сосредоточил внимание на следующих направлениях:

• Внедрение информационной системы «ГИС ЖКХ» для автоматизации процесса приема и обработки обращений граждан;
• Увеличение количества выездных проверок многоквартирных домов, особенно в районах с высокой изношенностью жилищного фонда;
• Развитие профилактической работы: проведение семинаров и обучающих мероприятий для управляющих компаний и ТСЖ по вопросам соблюдения норм содержания жилья;
• Усиление взаимодействия с прокуратурой и судебными органами в целях повышения эффективности привлечения к ответственности нарушителей жилищного и строительного законодательства.

Планируется дальнейшее расширение функционала электронной приемной, включая возможность подачи заявлений через мобильное приложение и получение уведомлений о статусе рассмотрения в режиме реального времени.

Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области играет важную роль в обеспечении безопасности и комфортного проживания граждан региона. Благодаря четкой нормативной базе, структурированной организации и активному взаимодействию с населением, орган успешно выполняет свои надзорные функции, способствует повышению качества жилищного фонда и развитию строительной отрасли в Свердловской области.