Центр приема, обработки и отправки погибших (ЦПООП) расположен по адресу г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Оганова, д․ 22Б․ Это учреждение оказывает помощь родственникам военнослужащих, пропавших без вести или погибших в зоне боевых действий․ Ниже представлена подробная информация о работе центра, порядке оформления документов и рекомендациях по подготовке к визиту․

Как добраться

• На общественном транспорте: автобусы № 12, 57 и троллейбус № 8 останавливаются рядом с остановкой «Улица Оганова»․
• На личном автомобиле: у центра есть небольшая парковка для посетителей (ограниченное количество мест)․ Рекомендуется прибывать заранее, особенно в будние дни․
• Пешком: от железнодорожного вокзала Ростова‑на‑Дону до центра примерно 20‑25 минут ходьбы․

Режим работы

Согласно последним данным (на 2025 год):

• Будние дни (понедельник‑пятница): 09:00 – 18:00․
• Воскресенье и праздничные дни: сокращённый день, приём обычно заканчивается к 13:00․
• Выходных дней, как таковых, нет – центр работает без перерыва в течение недели․

Обратите внимание, что в связи с реорганизацией работы центра (замена палаточного городка на капитальное здание) график может slightly изменяться․ Перед визитом рекомендуется уточнить актуальное время через представителя воинской части, с которой вы связаны․

Контактная информация

Единый публичный номер телефона ЦПООП не опубликован․ Для связи с центром необходимо обращаться к так называемому «направленцу» – представителю воинской части, которая курирует ваш запрос․ Он обеспечит передачу информации и поможет записаться на приём․

Что взять с собой

• Фотографии пропавшего/погибшего военнослужащего (лучше несколько вариантов, в разном ракурсе и освещении)․
• Извещение о пропаже или гибели (если имеется)․
• Копия паспорта заявителя и документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении, браке и т․д․)․
• Розыскная карта (если она уже заполнена)․
• Записная книжка или электронное устройство для фиксирования полученной информации․
• Вода и лёгкий перекус (на территории центра больше не работает кафе с чаем и печеньем)․
• Средства личной гигиены и, при необходимости, лекарства, которые вы принимаете регулярно․

Порядок оформления

1. Запись в очередь․ На входе находится журнал, где посетители отмечают своё время прибытия․ Записаться можно с вечера предыдущего дня․
2. Оформление документов․ В помещении № 1 (ранее палатка № 1) вы заполняете розыскную карту, предоставляете копии паспорта и извещения․ Здесь же выдаётся талон к следователю с номером очереди․
3. Ожидание․ В зоне ожидания (помещение № 2) можно выпить воду, отдохнуть и подготовиться к беседе со следователем․
4. Приём у следователя․ По номеру талона вы вызываетесь в кабинет № 3 (ранее бокс № 3), где проводится предварительная проверка данных․ После этого следует встреча со следователем в кабинете № 5 (ранее бокс № 5)․
5. Получение результата․ Следователь сравнивает предоставленные сведения с базами данных․ При отсутствии совпадений опознание по фото не проводится․
6. Заключительные шаги․ При необходимости вы получаете направление на дальнейшие действия (например, запрос в архивы, обращение в военную прокуратуру)․

Психологическая и медицинская поддержка

На территории центра постоянно дежурят медицинский работник и психолог․ Специалисты сопровождают посетителя от момента прибытия до завершения всех процедур, что особенно важно с учётом эмоциональной нагрузки при работе со следователем․ При необходимости можно также воспользоваться дистанционной поддержкой через портал «Госуслуги»․

Что важно помнить

• Сотовая связь в районе центра часто слабая; рекомендуется заранее согласовать время встречи с сопровождающим․
• Фотографии и документы лучше иметь в нескольких копиях (бумажных и электронных)․
• Если вы не уверены в правильности заполнения розыскной карты, попросите помощи у дежурного медработника или психолога․
• После завершения всех процедур сохраните все выданные документы и талоны – они могут понадобиться для дальнейших запросов․

Визит в ЦПООП по адресу ул․ Оганова, д․ 22Б в Ростове‑на‑Дону требует предварительной подготовки и эмоциональной готовности․ Знание режима работы, порядка оформления и перечня необходимых документов поможет сократить время ожидания и сделать процесс максимально комфортным․ Помните, что основной канал связи с центром – через представителя вашей воинской части, а не через публичный номер телефона․