Областное государственное казенное учреждение «Центр социальных выплат» (ОГКУ ЦСВ) — это ключевой оператор системы социальной защиты населения в Костромской области․ Учреждение обеспечивает своевременное и полное назначение, перерасчет и выплату государственных пособий, пенсий и иных мер социальной поддержки гражданам, проживающим на территории города Костромы и области․

В статье собрана актуальная информация о структуре, адресах, контактах, перечне услугах и порядке обращения в Центр на 10 октября 2026 года․

Общие сведения и реквизиты

• Полное наименование: Областное государственное казенное учреждение «Центр социальных выплат» Костромской области․
• Сокращенное наименование: ОГКУ «ЦСВ» Костромской области․
• ОГРН: 10###
• ИНН / КПП: ### / 440101001
• Статус: Казенное учреждение (финансируется за счет бюджета Костромской области)․
• Подведомственность: Департаменту социальной защиты населения Костромской области․

Адреса структурных подразделений

Центр социальных выплат представляет собой территориально распределенную структуру․ Для удобства граждан прием посетителей организован по нескольким адресам в городе Костроме․ Обратите внимание: перед визитом рекомендуется уточнить актуальность адреса конкретного окна/отдела на официальном портале или по телефону справочной․

Главное администрирование и прием граждан (Советская ул․)

Адрес: г․ Кострома, ул․ Советская, д․ 123, 2 этаж (вход со двора)․
Здесь, как правило, располагаются главное управление, кабинеты руководства и основные окна приема граждан по вопросам назначения выплат․

Дополнительный пункт приема (Никитская ул․)

Адрес: г․ Кострома, ул․ Никитская, д․ 36․
Данный адрес часто используется для работы отдельных отделов (например, работы с Единым реестром заемщиков, выдачи справок, приема документов по конкретным мерам поддержки)․

Адрес Департамента социальной защиты (орган управления)

Адрес: г․ Кострома, ул․ Свердлова, д․ 129․
Сюда обращаются по вопросам, выходящим за компетенцию ЦСВ (жалоба на действия сотрудника, сложные правовые вопросы, контрольные функции)․

Контактная информация

В целях соблюдения политики конфиденциальности и защиты персональных данных сотрудников, ниже приведены общие справочные контакты учреждения․ Прямые номера кабинетов и личные контакты руководителей (ФИО директора) не публикуются в открытых источниках․

• Единый справочный телефон Департамента соцзащиты / ЦСВ: +7 (4942) XXX-XX-XX (автоинформатор / оператор колл-центра)․
• Официальный сайт / Интерактивный портал соцзащиты Костромской области: soczashita44․ru (основной ресурс для записи на прием, отслеживания статуса заявления, получения справок)․
• Электронная почта (общая): приемная@soczashita44․ru (примерный формат, уточняйте на портале)․
• Госуслуги: Большинство услуг доступны через ЕПГУ (gosuslugi․ru) без визита в офис․

График работы приемных

Важно: График может варьироваться в зависимости от конкретного структурного подразделения (окна)․ Ниже приведен типовой график для точек приема граждан по адресам Советская, 123 и Никитская, 36․

День недели	Часы приема	Примечание
Понедельник	08:30 – 17:30	Перерыв: 13:00 – 13:48
Вторник	08:30 – 17:30	Перерыв: 13:00 – 13:48
Среда	08:30 – 17:30	Перерыв: 13:00 – 13:48
Четверг	08:30 – 17:30	Перерыв: 13:00 – 13:48
Пятница	08:30 – 16:15	Сокращенный день (перерыв: 13:00 – 13:48)
Суббота, Воскресенье	Выходной	Прием не производится

Запись на прием: Обязательная предварительная запись через портал Госуслуги, на сайте soczashita44․ru или по телефону справочной․ Без записи вход может быть ограничен․

Основные функции и виды выплат

ОГКУ «ЦСВ» выполняет функции по реализации федерального и регионального законодательства в сфере социальной защиты․ Основные направления деятельности:

1. Назначение и выплата пенсий: страховые (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальные пенсии, государственные пенсии (для военнослужащих, космонавтов и др․ — в взаимодействии с СФР)․
2. Пособия по беременности и рождению: ежемесячное пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет, пособие при рождении ребенка, материнский (семейный) капитал․
3. Меры поддержки семей с детьми: ежемесячное пособие на детей до 3 лет (региональное), пособие на детей 3–7 лет, пособие на детей 8–17 лет (национальное), единовременное пособие (ЕДП) — единый среднедоходный тест․
4. Социальные пособия инвалидам и пожилым гражданам: ЕДВ (ежемесячная доплата до прожиточного минимума), НСУ (набор социальных услуг), компенсации за ЖКУ, проезд, санаторно-курортное лечение․
5. Региональные меры поддержки: пособия многодетным семьям, семьям-сиротам, выплаты по программам «Дальневосточный гектар», «Арктический гектар» (если применимо к региону), поддержка молодых специалистов․
6. Выплаты по временной нетрудоспособности: больничные листы (взаимодействие с СФР, но ЦСВ может участвовать в приеме документов по отдельным категориям)․
7. Компенсации и субсидии: на оплату ЖКУ, топлива (для газонефицированных домов), на капитальный ремонт․

Порядок обращения за услугами

Дистанционный способ (Рекомендуемый)

• Портал Госуслуг (ЕПГУ): Полный цикл: от подачи заявления до получения решения и выплаты на карту «Мир» или счет․ Требуется подтвержденная учетная запись (ЭСИА)․
• Интерактивный портал соцзащиты Костромской области (soczashita44․ru): Личный кабинет получателя, отслеживание статуса, получение справок (форма 3-НДФЛ, справка о доходах, справка о выплаченных суммах), запись на прием․
• Мобильное приложение «Госуслуги․ Решаем вместе» / «СФР»: Для уведомлений и быстрой связи․

Личный визит (МФЦ / Окна ЦСВ)

• Необходима предварительная запись (терминал в холле, сайт, телефон)․
• Документы: Паспорт РФ, СНИЛС, документы-основания (свидетельство о рождении ребенка, справка о доходах, медицинские справки и т․д․, список зависит от услуги)․
• Оригиналы документов предъявляются для сверки, копии забирает специалист․

Почтовый способ

Направление заказного письма с вложенным описью вложения на юридический адрес учреждения: 156029, г․ Кострома, ул․ Свердлова, д․ 129 (Департамент соцзащиты) или адрес конкретного отделения ЦСВ․ Сроки рассмотрения увеличиваются на почтовые пересылки․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус рассмотрения заявления?

В личном кабинете на Госуслугах или портале soczashita44․ru․ Также можно позвонить в колл-центр, назвав номер заявления/СНИЛС․

Куда обратиться, если выплата не поступила в срок?

Проверить статус на портале․ 2․ Убедиться в актуальности банковских реквизитов (карта «Мир» не просрочена, счет не заблокирован)․ 3․ Обратиться в колл-центр или написать обращение через личный кабинет / Госуслуги / на почту Департамента․

Можно ли сменить банк для получения выплаты?

Да․ Необходимо подать заявление о смене платежного агента (банка) через Госуслуги, в МФЦ/ЦСВ или в отделение СФР․ Выплата переводится на счет с кодом БИК участника СБП (Системы быстрых платежей)․

Какие документы нужны для Единого пособия (ЕДП)?

Заявление подается через Госуслуги․ Документы (подтверждение доходов, имущества, обоснование нулевого дохода) загружаются в электронном виде или предоставляются по запросу специалиста․ Основное правило, среднедоходный тест и имущественный тест за 12 месяцев до месяца обращения․

Полезные советы гражданам

• Поддерживайте актуальность данных: Своевременно сообщайте об изменении паспортных данных, адреса регистрации, банковских реквизитов, семейного положения․ Это исключит задержки выплат․
• Используйте Единый портал: 90% вопросов решаются дистанционно за 10–15 минут без очередей․
• Сохраняйте уведомления: Скриншоты или PDF-файлы с номерами заявлений и решениями — ваше доказательство в случае споров․
• Будьте внимательны к мошенникам: Сотрудники ЦСВ, СФР или Департамента никогда не звонят с просьбой назвать код из СМС, пароль от Госуслуг или перевести деньги на «безопасный счет»․ Официальные звонки идут только для информирования или уточнения даты визита․
• Проверяйте начисления: Раз в квартал запрашивайте справку о выплаченных суммах (через портал) для сверки с пенсией/пособием․

Центр социальных выплат города Костромы (ОГКУ ЦСВ Костромской области) является надежным механизмом реализации социальной политики государства в регионе․ Благодаря развитой цифровой инфраструктуре (портал соцзащиты, Госуслуги, Личный кабинет СФР) большинство вопросов решается удаленно․ При необходимости личного визита работают удобные пункты приема по адресам ул․ Советская, 123 и ул․ Никитская, 36 с системой предварительной записи․

Для получения самой актуальной информации о конкретных выплатах, изменении законодательства или графиках работы в праздничные периоды всегда используйте официальные источники: soczashita44․ru и gosuslugi․ru․

---

Материал подготовлен на основе открытых данных реестров (РБК Компании, 2ГИС, Официальный портал соцзащиты Костромской области) актуальных на октябрь 2026 года․ Юридические адреса и реквизиты приведены из открытых источников․ Персональные данные руководителей и внутренние служебные телефоны скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности․