Центр государственных услуг «Мои документы» в Бутырском районе — это современное учреждение, созданное для комфортного получения муниципальных и федеральных услуг жителями Северо-Восточного административного округа (СВАО) Москвы. В статье собрана актуальная информация об официальном сайте, адресе, режиме работы, перечне услуг и способах записи на приём на 10 сентября 2026 года.

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Главным официальным интернет-ресурсом для всех центров «Мои документы» в столице является Единый портал городских услуг mos.ru. Отдельный уникальный домен у каждого филиала (включая Бутырский) отсутствует — вся информация, запись в очередь и отслеживание статуса заявлений ведётся через единую платформу.

• Страница филиала на портале mos.ru: раздел «Центры государственных услуг» → «Центр госуслуг района Бутырский» (прямая ссылка).
• Личный кабинет: для записи на приём, просмотра истории обращений и получения уведомлений необходимо авторизоваться на mos.ru (через ЕСИА / Госуслуги или аккаунт mos.ru).
• Мобильное приложение: «Госуслуги Москвы» (доступно в App Store, Google Play, RuStore), дублирует функционал сайта для смартфонов.

Важно: 98% услуг предоставляются без привязки к месту жительства (регистрации), то есть обратиться в МФЦ Бутырского района может житель любого района Москвы или гость столицы.

Адрес и как добраться

Филиал ГБУ «МФЦ города Москвы» «МФЦ района Бутырский» расположен по адресу:

Ближайшие станции метро:

• Савёловская (Замоскворецкая линия / Большое кольцо / МЦД-1, МЦД-2) — пешком около 10–15 минут.
• Тимирязевская (Серпуховско-Тимирязевская линия / МЦД-1) — пешком около 15–20 минут или на наземном транспорте.
• Дмитровская (Серпуховско-Тимирязевская линия) — далее на автобусе/троллейбусе.

Точные маршруты общественного транспорта (автобусы, троллейбусы, маршрутки) с остановками «ул. ###» или «МФЦ Бутырского района» лучше строить через Яндекс.Карты, 2ГИС или раздел «Как добраться» на странице филиала на mos.ru.

Режим работы

Режим работы может корректироваться в преддверии праздников. Актуальное расписание всегда подтверждайте на официальной странице филиала на mos.ru или по телефону справочной службы.

Примечание: Некоторые специализированные окна (например, паспортный стол, МВД, ПФР) могут иметь свой график приёма, отличный от общего графика МФЦ.

Основные предоставляемые услуги

В МФЦ Бутырского района представлены специалисты следующих ведомств и направлений (список не исчерпывающий, полный реестр — на mos.ru):

• Миграционные вопросы (МВД): оформление/замена паспорта гражданина РФ (внутреннего), регистрация по месту пребывания/жительства, выдача загранпаспортов (старого и нового биометрического образца), вопросы гражданства, патентов на работу.
• Социальная защита (Депсоцзащиты): назначение пособий (по беременности, по уходу за ребёнком, на детей до 17 лет, единое пособие), материнский капитал, социальные карты, субсидии на оплату ЖКУ, статус «Ветеран труда», «Ребёнок-сирота» и др.
• Жилищные вопросы (Горжилищинспекция, Жилищные субсидии): постановка на учёт нуждающихся, социальный наём, узаконивание перепланировок, субсидии на КУ.
• Пенсионный фонд России (СФР): оформление страховых пенсий, социальных пенсий, выплат по совместительству, материнского капитала (первичное оформление часто через СФР напрямую, но консультации возможны в МФЦ).
• ЗАГС: регистрация брака, расторжение брака (без общих несовершеннолетних детей), получение дубликатов свидетельств (рождения, брака, смерти), изменение имени.
• Транспорт и права (ГИБДД): замена водительского удостоверения, регистрация транспортных средств (через терминалы/окна), восстановление ПТС/СТС.
• Здравоохранение: получение полиса ОМС, прикрепление к поликлинике, справки 086-У (для работы/учебы) — через терминалы или окна.
• Образование: запись в школу/сад (через терминалы или с помощью оператора), справки об обучении.
• Налоговая служба (ФНС): получение ИНН, справок 2-НДФЛ, 3-НДФЛ, уведомлений о налогах, расчётка платежей.
• Многодетные семьи: оформление социальных карт «Многодетная семья», сертификатов на товары для детей.

Как записаться на приём (электронная очередь)

Рекомендуется записаться заранее через портал mos.ru или приложение «Госуслуги Москвы». Это гарантирует приём в удобное время без долгого ожидания в живой очереди.

1. Авторизуйтесь на mos.ru.
2. В разделе «Услуги» выберите нужную категорию (например, «Паспорт», «Пособия», «Авто»).
3. Выберите конкретную услугу и нажмите «Получить услугу» / «Записаться на приём».
4. В поле «Место предоставления» выберите: ГБУ «МФЦ города Москвы» → Филиал «МФЦ района Бутырский» (ул. ###, д. 14).
5. Выберите свободную дату и временной слот.
6. Подтвердите запись. На почту/СМС/в приложение придёт уведомление с номером талона и QR-кодом.

В день визита: придите за 10–15 минут до назначенного времени. Подойдите к терминалу самообслуживания в холле МФЦ, отсканируйте QR-код с телефона или введите номер талона/телефон — терминал выдаст бумажный талон с номером окна. Также можно подойти сразу к окну регистратора (администратору) с паспортом и уведомлением.

Контакты справочной службы

Для уточнения справок, списка документов или режима работы конкретного окна используйте единый контактный центр городских услуг Москвы:

• Единый телефон горячей линии МФЦ Москвы: +7 (495) —* (работает ежедневно, обычно с 08:00 до 20:00).
• Чат-бот в приложении «Госуслуги Москвы» и на mos.ru — круглосуточный автоматический помощник.
• Обратная связь на портале mos.ru (раздел «Обращения»).

Примечание: Прямой телефон филиала (указанный в открытых справочниках как 777-77-77) является внутренним/справочным. Для решения вопросов по услугам рекомендуется использовать единый номер +7 (495) —* или личный кабинет на mos.ru.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Да, в МФЦ работают терминалы электронной очереди для «живой» очереди. Однако время ожидания может составлять от 30 минут до нескольких часов в часы пик (утро, обед, пятница, предпраздничные дни). Настоятельно рекомендуется предварительная запись через mos.ru.

Какие документы нужны для получения услуги?

Набор документов строго индивидуален для каждой услуги. Точный список смотрите на странице конкретной услуги на портале mos.ru (кнопка «Подробнее» / «Список документов») или уточняйте по телефону +7 (495) —*. Базовый документ — паспорт гражданина РФ (оригинал).

Как получить готовый результат (паспорт, справку, карту)?

Результаты большинства услуг можно получить:

• В том же МФЦ (прийти по СМС/уведомлению в приложении с паспортом).
• Почте России (на дом или в отделение) — выбирается при подаче заявления.
• В личном кабинете mos.ru / Госуслуг (электронный вид справок, уведомлений, полиса ОМС).

Работает ли МФЦ в праздничные дни?

В официальные выходные и праздничные дни (по производственному календарю РФ) МФЦ закрыт. В дни, перенесённые с выходных на рабочие (например, суббота вместо понедельника), работает по сокращённому графику (как в субботу). Проверяйте баннер на главной странице mos.ru или странице филиала заранее.

Резюме: МФЦ Бутырского района (ул. ###, 14) — это удобная точка «одного окна» в СВАО. Самый надёжный способ сэкономить время — записаться онлайн через mos.ru или приложение «Госуслуги Москвы», выбрав этот филиал. Все актуальные реквизиты, графики окон и списки документов всегда доступны на официальной странице центра на портале mos.ru.