С июля 2024 года начал работу единый федеральный чат Комитета семей воинов Отечества, предназначенный для медико‑психологической поддержки семей и участников специальной военной операции (СВО). В рамках этого проекта созданы тематические чаты, посвящённые конкретным воинским частям. Один из них – чат матери воинов части 75231 – стал важным ресурсом для тех, чьи близкие служат в этой части.

Как возник чат

Идея создать специализированный чат появилась после обращения нескольких матерей, чьи сыновья и дочери проходили службу в части 75231. Они отметили, что им не хватает площадки, где можно было бы:

• обмениваться актуальной информацией о службе;
• получать психологическую поддержку;
• делиться практическими советами (например, о получении посылок, оформлении документов).

Организаторы – Комитет семей воинов Отечества (КСВО) и Фонд «Социальная сфера» (команда федерального проекта «ЗдравКонтроль») – при поддержке Общественной палаты РФ запустили чат в июле 2024 года. За первые два месяца работы в нём зарегистрировалось более 6 800 человек, а к концу 2025 года число участников превысило 18 000.

Как работает чат

Чат реализован в популярном мессенджере (Telegram) и доступен по пригласительной ссылке, которую можно получить через официальные страницы КСВО в соцсетях или через представителей части 75231. Основные особенности:

1. Круглосуточная работа – модераторы дежурят в сменах, чтобы оперативно отвечать на вопросы.
2. Тематическое разделение – внутри чата созданы отдельные тред‑каналы: новости части, психологическая помощь, гуманитарная поддержка, вопросы выплат и льгот.
3. Анонимность – участники могут использовать псевдонимы; личные данные (ФИО, номера телефонов, адреса) не требуются для входа.
4. Медико‑психологическая поддержка – в чате работают квалифицированные психологи и социальные работники, готовые провести индивидуальную консультацию или групповую сессию.

Кто может присоединиться

Чат открыт для:

• матерей, отцов, супругов и других близких родственников военнослужащих части 75231;
• самих военнослужащих, находящихся в отпуске или на лечении;
• волонтёров и представителей общественных организаций, оказывающих гуманитарную помощь.

Для входа достаточно пройти короткую анкету, указав лишь связь с частью (например, «мать солдата, часть 75231») и согласиться с правилами чата.

Преимущества участия

Участники чата отмечают следующие плюсы:

• Оперативное получение информации – официальные новости о части, изменениях в расписании, порядке получения выплат появляются в чате раньше, чем в других источниках.
• Эмоциональная поддержка – возможность обсудить тревоги, страхи и радости с людьми, находящимися в аналогичной ситуации, снижает чувство изоляции.
• Практическая помощь – советы по отправке посылок, оформлению документов, получению льгот и компенсаций.
• Доступ к профессионалам – психологи, юристы и социальные работники готовы ответить на вопросы в реальном времени.

Примеры тем обсуждения

В чате регулярно поднимаются следующие вопросы:

• Как оформить временный отпуск для военнослужащего?
• Какие документы нужны для получения выплаты за ранение?
• Где можно получить гуманитарную помощь (продукты, медикаменты, тёплая одежда)?
• Как справиться с тревожностью и бессонницей?
• Планирование встреч и видеозвонков с бойцами во время их кратковременных отпусков.

Конфиденциальность и безопасность

Организаторы чата уделяют особое внимание защите личной информации:

• Все сообщения хранятся на серверах мессенджера с end‑to‑end шифрованием.
• Модераторы удаляют любые попытки размещения персональных данных (ФИО, номера телефонов, адреса) без согласия владельца.
• Запрещено распространение фейков, призывов к насилию или любой информации, которая может угрожать безопасности участников.

Чат матери воинов части 75231 стал важным элементом системы поддержки семей военнослужащих. Он сочетает в себе оперативное информирование, психологическую помощь и практическую поддержку, создавая сообщество, в котором каждый может найти и помощь. Если вы являетесь родственником бойца части 75231 или хотите оказать поддержку таким семьям, присоединитесь к чату – ваш вклад сделает эту сеть ещё сильнее и более полезной для всех её участников.