ПАО «МРСК Северо-Запада» (на бренде «Россети Северо-Запад») является ключевым оператором электросетевого хозяйства на Северо-Западе России. Архангельский филиал (исторически известный как «Архэнерго») обеспечивает надежное энергоснабжение огромной территории Архангельской области. В данной статье собрана актуальная информация об официальных веб-ресурсах, структуре филиала, контактах и предоставляемых услугах на 10 сентября 2026 года.

Официальные веб-ресурсы

Для взаимодействия с потребителями и партнерами используются следующие официальные сайты:

• Главный портал компании: mrsksevzap.ru (сайт ПАО «МРСК Северо-Запада» / «Россети Северо-Запад»);
• Сайт Архангельского филиала: arhenergo.mrsksevzap.ru (раздел контактов и схемы проезда: /contactsandlocationmap);
• Исторические/дополнительные ресурсы: www.arhen.ru, www.energo.arh.ru.

Важно: При переходе по ссылкам проверяйте адресную строку браузера. Официальные ресурсы находятся в доменной зоне .ru и используют защищенное соединение (HTTPS). Остерегайтесь фишинговых копий, запрашивающих личные данные или платежные реквизиты.

Общая информация об Архангельском филиале

Архангельский филиал ПАО «МРСК Северо-Запада» — это крупнейшая сетевая организация региона, осуществляющая передачу и распределение электроэнергии.

Ключевые показатели деятельности:

• Территория обслуживания: 245,7 тыс. кв. км (вся Архангельская область);
• Число потребителей: более 440 тысяч точек подключения;
• Основные функции: эксплуатация и ремонт сетей 0,4–110 кВ, технологическое присоединение, коммерческий учет электроэнергии, диспетчеризация;
• Крупнейшие потребители: ООО «Русэнергосбыт» (тяговые подстанции Северной железной дороги), промышленные предприятия, ЖКХ, бюджетные организации.

Контактная информация (маскированная)

В соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности, конкретные номера телефонов и точные адреса в открытом тексте заменены на условные обозначения. Актуальные реквизиты всегда доступны в разделе «Контакты» на официальном сайте.

Единая горячая линия ПАО «МРСК Северо-Запада»

Телефон: [Телефон скрыт: 8-800-XXX-XX-XX]
Режим работы: Круглосуточно / Бесплатно по всей России.

Контакты Архангельского филиала (Управление)

• Юридический/Почтовый адрес: [Адрес скрыт: г. Архангельск, ул./пр. *, д. ];
• Телефон приемной/справочной: [Телефон скрыт: (8182) XX-XX-XX];
• E-mail для обращений: [Email скрыт: *@mrsksevzap.ru].

Центры обслуживания потребителей (ЦОП) в г. Архангельске

На территории города функционируют несколько точек личного приема граждан. Точные адреса, график работы и возможность записи на прием через электронную очередь — на официальном сайте в разделе «Центры обслуживания».

• ЦОП №1 (Основной): [Адрес скрыт: пр. Советских Космонавтов, д. **, корп. ];
• ЦОП №2 (Дополнительный): [Адрес скрыт: ул. ###, д. *].

Телефоны диспетчерских служб (Аварийно-диспетчерские службы, АДС)

Для сообщения о нарушении электроснабжения, провалах проводов, повреждении опор и иных аварийных ситуациях:

• Единый аварийный номер филиала: [Телефон скрыт: (8182) XX-XX-XX] (круглосуточно);
• Муниципальные АДС: Контакты диспетчерских по районам области (Вельский, Котласский, Мезенский, Няндомский, Онежский, Плесецкий, Приморский, Виноградовский и др.) опубликованы на сайте в разделе «Схемы проезда и контакты» -> «Диспетчерские телефоны».

Основные электронные сервисы для потребителей

Через официальный сайт mrsksevzap.ru и Личный кабинет доступны следующие услуги без визита в офис:

1. Технологическое присоединение: Подача заявки, отслеживание этапов, расчет стоимости (калькулятор);
2. Личный кабинет потребителя: Передача показаний счетчиков, история начислений/оплат, управление уведомлениями, оформление прямых платежей;
3. Коммерческий учет: Реестр учетных точек, сдача поверки приборов учета, акты обследования;
4. Прием обращений: Жалобы, предложения, вопросы по качеству электрической энергии, заявки на замену счетчиков;
5. Карта плановых отключений: Интерактивная карта с графиком ремонтных работ по адресам;
6. Электронный документооборот (ЭДО): Для юридических лиц и ИП (счет-фактуры, акты, договоры).

Структура филиала: Районные электросети (РЭС)

Для оперативного управления сетями филиал структурирован на производственные единицы — Районные электросети (РЭС), расположенные в административных центрах районов области:

• Архангельские РЭС (город и пригород);
• Вельские РЭС;
• Котласские РЭС;
• Мезенские РЭС;
• Няндомские РЭС;
• Онежские РЭС;
• Плесецкие РЭС;
• Приморские РЭС;
• Виноградовские РЭС;
• И другие производственные участки, покрывающие 100% территории области.

Контакты руководителей РЭС и диспетчерских телефоны каждого участка доступны в справочнике на сайте филиала.

Важные замечания для потребителей

Полезные ссылки (навигация по сайту)

• График плановых отключений: Раздел «Потребителям» -> «Графики отключений»;
• Тарифы на передачу: Раздел «Информация о тарифах» (утверждены РЭК/ФАС);
• Закупки и тендеры: Раздел «Закупки» (переход на ЕИС);
• Вакансии: Раздел «Карьера» / hh.ru (работодатель: ПАО «МРСК Северо-Запада»);
• Отчетность и раскрытие информации: Годовые отчеты, сведения о финансово-хозяйственной деятельности.

Архангельский филиал ПАО «МРСК Северо-Запада» («Архэнерго») остается системообразующим энергетическим предприятием региона. Официальный сайт mrsksevzap.ru и поддомен arhenergo.mrsksevzap.ru являются первоисточниками достоверной информации: от тарифов и графиков отключений до процедур технологического присоединения и контактов аварийных служб. Рекомендуем использовать Личный кабинет для автоматизации рутинных операций (показания, оплата, заявки) и обращаться в Центры обслуживания только по сложным вопросам, требующим личного присутствия.

Материал подготовлен на основе открытых данных официального сайта ПАО «МРСК Северо-Запада» и справочных систем на . Контактные данные (телефоны, адреса) в тексте статьи замаскированы в целях информационной безопасности. Для получения актуальных реквизитов обращайтесь на официальный портал.