Публичное акционерное общество «Аэрофлот — Российские авиалинии» (ПАО «Аэрофлот») является крупнейшим авиаперевозчиком России и флагманом отрасли. Для деловой переписки‚ судебных исков‚ взаимодействия с регуляторами (ФНС‚ Росавиация) и контрагентов критически важно знать точный юридический адрес общества. В данной статье собраны актуальные сведения‚ правовые нюансы и способы проверки адреса регистрации.
Согласно открытым данным Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ) и официальному сайту компании‚ юридический адрес ПАО «Аэрофлот» остается неизменным на протяжении многих лет:
119027‚ город Москва‚ улица Арбат‚ дом 10
Примечание: Данные актуальны на октябрь 2026 года. Перед направлением юридически значимых документов рекомендуется проводить свежую проверку через сервис ФНС «Прозрачность бизнеса» или на сайте egrul.nalog.ru по ИНН ###.
Почему важно отличать юридический адрес от фактического?
Часто контрагенты и пассажиры путают место нахождения руководства (фактический адрес) с адресом регистрации в ЕГРЮЛ. Для ПАО «Аэрофлот» это разделение имеет место быть:
- Юридический адрес (по ЕГРЮЛ): г. Москва‚ ул. ###‚ д. 10. Сюда направляются судебные позывы‚ требования налоговой‚ официальные претензии по договорам.
- Фактический адрес исполнительного органа (Генерального директора / Управления): г. Москва‚ Ленинградский проспект‚ д. 37‚ корп. 9 (Бизнес-центр «Аэрофлот» / ОАО «Аэрофлот»). Именно здесь располагается штаб-квартира компании‚ работают управляющие дирекции‚ пресс-служба и службы поддержки.
- Аэропорт основной базы (Хаб): Аэропорт Шереметьево (Терминалы B‚ C‚ D‚ E). Это операционный центр‚ а не адрес для юрид. переписки.
Исторический контекст и правовая форма
Компания зарегистрирована по адресу ул. ###‚ 10 с момента перерегистрации в открытое акционерное общество (ОАО) в 2000-х годах и последующего перехода на форму ПАО в соответствии с изменениями ГК РФ (ФЗ от № 99-ФЗ).
Выбор Арбатской улицы для регистрации связано с исторической традицией: в советское время в этом здании (или смежных по адресу помещениях) располагались центральные управления ГУГА (Главного управления гражданской авиации)‚ правопреемником которого стал «Аэрофлот».
Реквизиты для идентификации компании (ЕГРЮЛ)
Для точной идентификации юрлица в документах (договорах‚ счетах‚ актах) необходимо указывать полный набор реквизитов‚ а не только адрес:
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Публичное акционерное общество «Аэрофлот — Российские авиалинии» |
| Сокращенное наименование | ПАО «Аэрофлот» |
| ИНН / КПП | ### / ### |
| ОГРН | 102### |
| Дата внесения в ЕГРЮЛ | (дата текущей записи о регистрации в виде ОАО/ПАО) |
| Юридический адрес | 119027‚ г. Москва‚ ул. ###‚ д. 10 |
Как и куда направлять официальную переписку
Судебные документы и претензии (досудебный порядок)
Направляйте заказными письмами с описью вложения и уведомлением о вручении строго по адресу: 119027‚ Москва‚ ул. ###‚ д. 10. В адресате указывайте: ПАО «Аэрофлот»‚ Генеральному директору (или соответствующему вице-президенту/директору департамента‚ если известен).
Взаимодействие с пассажирами (претензии по перевозке‚ багажу‚ возврату билетов)
Для решения вопросов по перевозкам (возврат‚ обмен‚ задержка рейса‚ повреждение багажа) не рекомендуется писать на юридический адрес на Арбате, сроки ответа затянутся из-за внутренней переадресации. Используйте официальные каналы:
- Форма обратной связи на сайте aeroflot.ru (раздел «Помощь и контакты» → «Обратная связь»).
- Email:
customer.service@aeroflot.ru(для общих вопросов) или специализированные адреса для претензий (указаны в разделе «Права пассажиров» на сайте). - Горячая линия: ### (бесплатно по РФ).
- Почтовый адрес для бумажных претензий пассажиров (фактический): 125993‚ г. Москва‚ Ленинградский проспект‚ д. 37‚ корп. 9‚ ПАО «Аэрофлот»‚ Департамент качества сервиса и работы с клиентами.
Бизнес-предложения и тендеры (B2B)
Адрес для коммерческих предложений: 125993‚ г. Москва‚ Ленинградский проспект‚ д. 37‚ корп. 9 (указать соответствующий департамент: закупки‚ грузовые перевозки‚ корпоративные продажи и т.д.).
Проверка актуальности адреса: пошаговая инструкция
Поскольку юридический адрес может быть изменен решением Общего собрания акционеров с последующей регистрацией в ФНС‚ перед отправкой важных документов выполните проверку за 5 минут:
- Перейдите на официальный сайт ФНС: egrul.nalog.ru.
- В строке поиска введите ИНН: ### или ОГРН: 102### (или наименование «Аэрофлот»).
- Пройдите проверку капчи (выбор картинок).
- В открывшейся карточке компании найдите блок «Адрес места нахождения».
- Сравните адрес с указанным в вашем документе. Обратите внимание на дату последней записи (строка «Дата записи» в истории изменений).
Альтернатива: Сервис «Прозрачность бизнеса» (pb.nalog.ru) — позволяет скачать выписку из ЕГРЮЛ в формате PDF с электронной подписью ФНС (платная услуга‚ но имеет высокую доказательную силу в суде).
Частые ошибки и мифы
⚠ Внимание: Распространенные неточности
- Миф: «Юридический адрес, это аэропорт Шереметьево». Факт: Шереметьево — это аэропорт базирования (операционная база)‚ юрлицо зарегистрировано в Москве.
- Миф: «Адрес на Ленинградском проспекте‚ 37, это юридический». Факт: Это фактический адрес исполнительного органа (штаб-квартиры). В ЕГРЮЛ он может быть указан как «Адрес места нахождения исполнительного органа»‚ но основной юрадрес — Арбат‚ 10.
- Ошибка: Указание старого почтового индекса или отсутствие индекса 119027. Всегда используйте полный почтовый индекс для ускорения доставки.
Юридический адрес ПАО «Аэрофлот», 119027‚ г. Москва‚ ул. ###‚ д. 10 — является стабильным реквизитом для идентификации компании в правовом поле. Однако для оперативного решения коммерческих‚ пассажирских и операционных вопросов необходимо использовать фактические адреса структурных подразделений на Ленинградском проспекте или электронные каналы связи на официальном портале авиаперевозчика. Всегда верифицируйте реквизиты через ЕГРЮЛ перед отправкой юридически значимой корреспонденции.
Статья подготовлена в информационных целях. Данные основаны на открытых реестрах (ЕГРЮЛ) и официальных источниках ПАО «Аэрофлот» на дату публикации (октябрь 2026 г.). Автор не несет ответственности за изменения реквизитов‚ произошедшие после даты написания. Для правовых действий используйте актуальные выписки из ЕГРЮЛ.