С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Обращения граждан по вопросам пенсий, пособий, материнского капитала и социальных выплат теперь ведет именно этот орган. Ниже представлена актуальная информация для посетителей Октябрьского района Томска на 10 октября 2026 года.
Адрес отделения
Прием граждан по вопросам, касающимся жителей Октябрьского района, осуществляеться по адресу:
634003, Томская область, г. Томск, ул. ###. Ключевская, д. 111А
График работы на 2026 год
Отделение работает в пятидневной рабочей неделе без перерыва на обед (кроме пятницы, когда день работы сокращен).
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | Без перерыва |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | Без перерыва |
| Среда | 08:00 – 17:00 | Без перерыва |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | Без перерыва |
| Пятница | 08:00 – 15:45 | Сокращенный день (без перерыва) |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Контактные телефоны
Для предварительной консультации, записи на прием или получения справочной информации используйте единые федеральные номера горячих линий СФР (звонки по России бесплатны):
- Единая горячая линия СФР: ###
- Телефон справочно-информационной службы: ###
Рекомендуется звонить в рабочее время отделения для связи с конкретным специалистом по месту жительства.
Электронные контакты
- E-mail отделения:
1303@080.pfr.gov.ru(адрес сохранен с момента реорганизации, используется для документооборота) - Официальный портал СФР Томской области: sfr.gov.ru/branches/tomsk/
- Личный кабинет гражданина (Госуслуги / СФР): lk.sfr.gov.ru
Схема проезда и ориентиры
Здание расположено на улице Дмитрия Ключевской (ранее улица 50-летия Октября в этом участке), дом 111А. Ближайшие ориентиры для навигации:
- Остановка общественного транспорта «ул. ###. Ключевская» (маршрутки и автобусы, следующие в сторону ул. ### / пр. Карбышева).
- Торговый центр «Ключевской» (по соседству).
- Детская поликлиника № 5 (ориентир для пешеходов).
На картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) объект подписан как «Социальный фонд России, отделение по Октябрьскому району г. Томска» или «СФР Томск Октябрьский район».
Какие вопросы решает отделение
Специалисты отделения по Октябрьскому району консультируют и принимают документы по следующим направлениям:
- Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий, пенсий за выслугу лет, доплаты к пенсиям.
- Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельств, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери.
- Пособия по неработающим: пособия по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет, единовременные при рождении.
- Ежемесячные выплаты (ЕДВ, ДМО): для федеральных льготников, ветеранов, инвалидов ЧАЭС и др.
- Социальные услуги и НСУ: выбор способа получения набора социальных услуг (натурально/денежно), ЕДВ за отказ от НСУ.
- Компенсации за уход: за инвалидами I группы, престарелыми 80+ лет, нетрудоспособными гражданами.
- Реабилитация инвалидов: выдача ИПРА, направление на МСЭ, технические средства реабилитации (ТСР).
- Страховые взносы: вопросы самозанятых, ИП, нанимателей по взносам за себя и сотрудников.
Важные рекомендации перед визитом
- Предварительная запись: Настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее через Личный кабинет на портале Госуслуг (ESIA) или на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru). Это сэкономит время и гарантирует прием в удобный слот.
- Электронный прием: Большинство услуг (заявление на пенсию, пособие, маткапитал, справки) доступны в полностью электронном виде без визита в офис.
- Документы: При личном визите обязательно имейте при себе паспорт РФ (или иное удостоверение личности) и СНИЛС (зеленая карта или номер на телефоне/Госуслугах). Оригиналы подтверждающих документов (трудовая книжка, свидетельства о рождении детей, медсправки) лучше взять с собой для сверки.
- Доверенность: Если обращается представитель, нужна нотариальная доверенность с правом представления интересов в СФР/ПФР/ФСС и получении решений/документов.
Альтернативные способы обращения
Не обязательно идти в офис лично. Воспользуйтесь удаленными каналами:
- Мобильное приложение «СФР» (App Store, RuStore, Google Play) — уведомления, справки, запись на прием, калькуляторы пенсии.
- Почта России — подача заявлений и документов через любой почтовый отделение (ценным письмом с вложением).
- МФЦ «Мои Документы» — прием заявлений на ряд услуг (пособия, маткапитал, справки) и выдача готовых решений.
Информация актуальна на дату публикации . График работы и контакты могут меняться; перед визитом рекомендуется уточнить данные на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону горячей линии ###.