С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). На территории Всеволожского муниципального района Ленинградской области услуги фонда предоставляются через клиентские службы и пункты приема в многофункциональных центрах (МФЦ). Ниже представлена актуальная на информация для жителей городского поселения Сертолово и всего района.

Основное отделение Клиентской службы СФР во Всеволожском районе

Главный офис, обслуживающий население района, находится в административном центре — городе Всеволожск.

Точки обслуживания в Сертолово иблизи к нему

Прямого отделения СФР (бывшего ПФР) в самом Сертолово на текущий момент нет. Жилищные и пенсионные вопросы жители Сертолово могут решить в ближайших доступных точках:

МФЦ Всеволожского района (Отделение в д. Новосаратовка)

Находится в здании МРЭО ГИБДД (пост ДПС), что удобно для совмещения визитов. Это ближайшая стационарная точка к Сертолово.

• Адрес: 188681, Ленинградская область, Всеволожский район, д. Новосаратовка, д. 8 (здание МРЭО-15).
• Услуги: Прием заявлений на пенсии, пособия, маткапитал, замену СНИЛС, справки и др.
• Режим работы: Обычно соответствует режиму МФЦ (Пн-Пт: 9:00–18:00, Сб: 9:00–14:00, Вс: выходной), но обязательно уточняйте по телефону ### перед визитом.

Пункт приема в п. Кузьмоловский

Расположен в здании администрации поселения. Удобен для жителей северной части района и Сертолово.

• Адрес: п. Кузьмоловский, ул. ###, д. 4а.
• Режим приема (по данным на 2024-2025 гг., актуализируйте): Понедельник – Пятница: с 9:00 до 16:00 (обеденный перерыв с 13:00 до 13:48). Суббота, Воскресенье — выходные.

Выездные приемы (Мобильные бригады)

Для жителей отдаленных поселков (включая Сертолово) регулярно организуются выездные приемы специалистов СФР. График публикуется:

• На официальном сайте sfr.gov.ru (раздел «Контакты» -> «Выездные приемы»).
• На сайте администрации Всеволожского района и Сертоловского городского поселения.
• В группах ВКонтакте официальных сообществ СФР по СПб и ЛО.

Какие услуги можно получить без визита в офис (Онлайн)

Большинство востребованных услуг доступны в Личном кабинете на портале Госуслуг (ESIA) или на сайте sfr.gov.ru. Это экономит время и исключает очереди:

1. Заявление на назначение страховой пенсии (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
2. Заявление на социальную пенсию.
3. Оформление материнского (семейного) капитала.
4. Получение справки о пенсионных накоплениях / индивидуальном лицевом счете (СНИЛС).
5. Заявление на ежемесячные выплаты (на детей до 17 лет, беременность, рождение ребенка и др.).
6. Замена СНИЛС (при смене паспортных данных, фамилии) — электронный вариант доступен сразу.
7. Направление заявления на социальный контракт.

Важные телефоны и ресурсы

• Единый номер контакт-центра СФР: ### (круглосуточно, бесплатно).
• Официальный сайт: sfr.gov.ru (Личный кабинет, запись на прием, калькуляторы пенсии).
• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru (основной канал получения услуг).
• Телеграм-бот СФР: @SFR_Russia_bot (справки, запись, новости).

Частые вопросы жителей Сертолово

Где оформить компенсацию на погребение участника СВО?

Согласно информации от администрации, оформить выплату на погребение участника СВО, похороненного на территории Бугровского городского поселения (и других поселений района), можно в любом МФЦ Всеволожского района (в т.ч. в Новосаратовке) или через Госуслуги.

Нужно ли идти в офис за бумажным СНИЛС?

Нет. С 2019 года СНИЛС выдается в электронном виде (зеленый пластиковый карточки больше не выпускаются). Номер СНИЛС можно узнать в Личном кабинете Госуслуг, СФР, у работодателя или в банке. Если нужен документ на руках — распечатайте уведомление о регистрации в Личном кабинете.

Как записаться на прием к специалисту?

1. Позвонить по телефону ### (автоинформатор или оператор).
2. Через Личный кабинет на сайте sfr.gov.ru (раздел «Запись на прием»).
3. Через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием в государственные органы» -> Социальный фонд России).

Рекомендации перед визитом

• Запишитесь заранее. Без записи вход может быть ограничен или придется долго ждать «живую» очередь.
• Возьмите паспорт РФ (оригинал) и оригиналы документов, подтверждающих право на услугу (трудовая книжка/СТАЖ, свидетельства о рождении детей, документы об образовании, медицинские справки и т.д.).
• Уточните режим работы в день визита по телефону ### (возможны изменения в предпраздничные дни или из-за технических работ).
• Для сложных вопросов (пересчет пенсии, спорные периоды стажа) лучше подготовить копии документов заранее.

Информация актуализирована на основе открытых данных на 10 сентября 2026 года. Адреса и режимы работы государственных органов могут меняться. Перед визитом обязательно проверяйте актуальные данные на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону ###.