Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои документы» — это основные офлайн-точки доступа к государственным и муниципальным услугам в столице. Здесь можно получить паспорт, оформить СНИЛС, зарегистрироваться на портале Госуслуг, подать документы на субсидии, льготы и многое другое. В статье собраны актуальные адреса, режимы работы и правила посещения на октябрь 2026 года.

Как найти ближайший МФЦ и записаться на прием

Не рекомендуется идти в центр без предварительной записи, это гарантирует отсутствие очередей и экономит время.

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): раздел «Офлайн-сервисы» → «МФЦ». Есть удобная карта с фильтрами по районам и услугам.
2. Официальный сайт МФЦ Москвы: mos.ru/mfc (раздел «Адреса и контакты»).
3. Мобильное приложение «Госуслуги» / «Мои документы»: геолокация автоматически покажет ближайшие отделения.
4. Единый справочный телефон: ### (круглосуточно, бесплатно для Москвы).

Список МФЦ по административным округам (основные отделения)

Ниже приведены адреса крупнейших флагманских центров каждого округа. Полный список (включая малые отделения в ТЦ и ЖК) лучше уточнять на карте Госуслуг на день визита.

Центральный административный округ (ЦАО)

• МФЦ «Мои документы» на Проспекте Мира: пр. Мира, д. 102, стр. 1 (ТЦ «Ботанический сад», 2 этаж).
• МФЦ «Мои документы» на Тверской: Тверская ул., д. 12 (вход со стороны переулка Леонтьевского).
• МФЦ «Мои документы» в Зарядье: ул. ###, д. 6, стр. 1 (павильон «Зарядье»).

Северный административный округ (САО)

• МФЦ «Мои документы» в районе Лобня/Ховрино: Лобненская ул., д. 57 (ТЦ «Ховрино Молл», 3 этаж).
• МФЦ «Мои документы» Водный стадион: Ленинградское ш., д. 80, стр. 1 (ТЦ «Мега Химки» — технически Химки, но обслуживает САО).
• МФЦ «Мои документы» Войковская: ул. ###, д. 11.

Северо-Восточный административный округ (СВАО)

• МФЦ «Мои документы» Бабушкинский: ул. ###, д. 36 (ТЦ «Бабушкинский», 2 этаж).
• МФЦ «Мои документы» Медведково: ул. ###, д. 14 (ТЦ «Медведково»).
• МФЦ «Мои документы» Открытое шоссе: Открытое ш., д. 3 (ТЦ «Вегас Кунцево» — граничит с ЗАО, удобен для СВАО).

Восточный административный округ (ВАО)

• МФЦ «Мои документы» Новогиреево: ул. ###, д. 2 (ТЦ «Новогиреево», 3 этаж).
• МФЦ «Мои документы» Перово: Перовская ул., д. 57, стр. 1.
• МФЦ «Мои документы» Выхино: ул. ###, д. 9 (ТЦ «Выхино», 2 этаж).

Юго-Восточный административный округ (ЮВАО)

• МФЦ «Мои документы» Братеево: ул. ###, д. 14, стр. 1. Важно: в октябре 2026 года работа центра временно приостановлена в связи с инцидентом безопасности. Посетителей перенаправляют в соседние отделения (Марьино, Царицыно).
• МФЦ «Мои документы» Марьино: ул. ###, д. 4 (ТЦ «Марьино», 3 этаж).
• МФЦ «Мои документы» Царицыно: ул. ### бульвар, д. 4 (ТЦ «Царицыно», 2 этаж).
• МФЦ «Мои документы» Капотня (2-й квартал): 2-й квартал Капотни, д. 22. Внимание: по состоянию на октябрь 2026 г. отделение временно не принимает посетителей. Следите за обновлениями на сайте mos.ru.

Южный административный округ (ЮАО)

• МФЦ «Мои документы» Чертаново: ул. ###, д. 41 (ТЦ «Чертаново», 2 этаж).
• МФЦ «Мои документы» Ясенево: ул. ###, д. 12 (ТЦ «Ясенево»).
• МФЦ «Мои документы» Котляковская: Котляковская ул., д. 3/10.

Юго-Западный административный округ (ЮЗАО)

• МФЦ «Мои документы» Коньково: ул. ###, д. 14 (ТЦ «Коньково», 3 этаж).
• МФЦ «Мои документы» Теплый Стан: ул. ### Стан, д. 5 (ТЦ «Теплый Стан»).
• МФЦ «Мои документы» Профсоюзная: Профсоюзная ул., д. 57 (ТЦ «Калина Молл», 2 этаж).

Западный административный округ (ЗАО)

• МФЦ «Мои документы» Кунцево: Мinskoe ш., д. 2 (ТЦ «Вегас Кунцево», 2 этаж).
• МФЦ «Мои документы» Славянский бульвар: Славянский бульвар, д. 14 (ТЦ «Европейский», 3 этаж).
• МФЦ «Мои документы» Филёвский парк: ул. ### Катукова, д. 12.

Северо-Западный административный округ (СЗАО)

• МФЦ «Мои документы» Строгино: ул. ###, д. 12 (ТЦ «Строгино», 2 этаж).
• МФЦ «Мои документы» Щукинская: Щукинская ул., д. 36 (ТЦ «Щукинский», 3 этаж).
• МФЦ «Мои документы» Хорошёво: ул. ###, д. 56 (ТЦ «Хорошёво», 2 этаж).

Зеленоградский административный округ (ЗелАО)

• МФЦ «Мои документы» Зеленоград (Силовый): проспект Силовый, д. 1 (ТЦ «Силовый», 2 этаж).
• МФЦ «Мои документы» Зеленоград (Крылов): микрорайон 12, д. 12 (ТЦ «Крылов»).

Новомосковский и Троицкий административные округа (НАО / ТАО)

• МФЦ «Мои документы» Новомосковск (Коммунарка): пос. Коммунарка, проспект Ленина, д. 15 (ТЦ «Саларис», 2 этаж).
• МФЦ «Мои документы» Троицк: г. Троицк, ул. ###, д. 12 (ТЦ «Троицк», 2 этаж).
• МФЦ «Мои документы» Щербинка: г. Щербинка, ул. ###, д. 5.

Актуальные новости и изменения на октябрь 2026 года

Ситуация с графиками работы может меняться оперативно. Вот ключевые события начала октября 2026 года, о которых сообщали официальные источники (Interfax, БЕЛТА, портал mos.ru):

• Упрощение для граждан Беларуси: С 8 октября 2026 года граждане Республики Беларусь получили возможность оформления СНИЛС и полной регистрации на портале Госуслуг во всех МФЦ Москвы без предварительной записи в квоту. Это значительно ускоряет доступ к цифровым сервисам для соотечественников.
• Временное закрытие МФЦ «Братеево»: Работа центра в районе Братеево (ЮВАО) приостановлена после инцидента с нападением на сотрудницу. Дата возобновления работы будет объявлена отдельно. Посетителей просят пользоваться центрами «Марьино» и «Царицыно».
• Приостановка МФЦ «Капотня» (2-й квартал, д. 22): Отделение временно не принимает посетителей. Причины уточняются администрацией. Рекомендуется выбирать ближайшие работающие центры ЮВАО.

Популярные услуги, доступные в МФЦ «Мои документы»

Большинство услуг требуют предварительной записи через Госуслуги. При визите обязательно имейте с собой паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность) и пакет документов по конкретной услуге (список есть на портале при записи).

Режим работы и важные правила

• График: Большинство крупных центров работают понедельник–пятница: 08:00–20:00, суббота: 09:00–17:00, воскресенье: выходной. Малые отделения в ТЦ могут работать по графику торгового центра (часто без выходных, но с перерывом). Уточняйте график конкретного отделения на день визита.
• Электронная очередь: При входе подойтесь к терминалу, выберите услугу (или отсканируйте QR-код из приложения Госуслуг с записью) и получите талон с номером окна.
• Безопасность: На входе работает контроль (интроскоп, рамы). Запрещено вносить предметы, запрещенные к обороту в РФ.
• Доступность: Все флагманские центры оборудованы пандусами, лифтами, тактильными указателями и окнами для обслуживания маломобильных граждан.

Альтернативы визиту в МФЦ

Многие вопросы решаются удаленно, что быстрее и удобнее:

1. Портал Госуслуг (Полная версия): 90% бытовых услуг (пособия, запись к врачу, оплата штрафов, замена прав, выписки ЕГРН) оформляются онлайн с подтвержденной учетной записью.
2. Приложение «Госуслуги. Решаем вместе»: для жалоб на коммуналку, дороги, дворы.
3. Почта России (ПОЧТА БАНК): многие отделения выдают паспорта, полисы ОМС, оформляют СНИЛС и подтверждают учетные записи Госуслуг.
4. Мобильные бригады: для пожилых людей и инвалидов I группы — выезд сотрудника МФЦ на дом (заявка через ### или на Госуслугах).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти в МФЦ без записи?

Технически, да, если есть свободные окна («живая очередь»); Но в 2026 году приоритет отдается записавшимся через Госуслуги. Риск стоять в очереди 2–3 часа велик. Рекомендуем записаться заранее.

Что делать, если нужное отделение закрыто (как Братеево или Капотня)?

Система Госуслуг при записи автоматически не покажет закрытое отделение. Если запись уже была, вам придет СМС/уведомление с предложением переноса на ближайшее работающее (обычно в радиусе 2–3 км). Также можно позвонить по телефону ### для ручного переноса.

Нужно ли платить за услуги в МФЦ?

Сама услуга МФЦ (прием документов, консультация) — бесплатна. Плату взимают только за госпошлины (замена паспорта — 300 руб., права — 2000 руб. и т.д.), их можно оплатить на терминале в центре или заранее через Госуслуги со скидкой 30%.

Могут ли отказать в приеме документов?

Да, если: неполный пакет документов, истек срок действия паспорта, нет записи на услугу, требующую квоту, или вы обратились не в тот МФЦ (некоторые услуги привязаны к месту регистрации). Причина отказа озвучивается устно и фиксируется в системе.

---

Информация актуальна на . Адреса, телефоны и режимы работы могут меняться. Перед визитом обязательно проверяйте данные на официальном портале gosuslugi.ru или сайте mos.ru/mfc.