Генеральная прокуратура Российской Федерации (Генпрокуратура РФ) является высшим органом прокуратуры, осуществляющим руководство всей системой прокуратуры страны. Ниже представлены актуальные на 10 сентября 2026 года официальные контактные данные, реквизиты для обращений и информация об электронных сервисах.

Официальный почтовый и юридический адрес

Здание Генеральной прокуратуры находится в историческом центре Москвы на Болотной набережной.

Почтовый адрес: 119991, г. Москва, Болотная набережная, д. 15
Юридический адрес: 119991, г. Москва, Болотная набережная, д. 15

Схема проезда:

• Метро: станция «Кропоткинская» (линия Сокольническая, красная линия), выход в сторону Болотной набережной / ул. ###. Пешком от выхода из метро до главного входа — около 5–7 минут.
• Автотранспорт: Остановка «Болотная набережная» (маршрутки и автобусы: м1, м5, т39, 144, и др.).
• Навигаторы: Координаты для GPS: 55.7395° с.ш., 37.6045° в.д.

Важно: Личный прием граждан в центральном аппарате Генеральной прокуратуры осуществляется по предварительной записи через официальный сайт или по телефонам справочно-информационной службы. Без записи доступ в ведомство может быть ограничен режимом пропуска.

Официальный интернет-ресурс

Единственным официальным сайтом Генеральной прокуратуры РФ является портал:

https://genproc.gov.ru

Основные разделы портала, полезные гражданам:

1. Обращения граждан (раздел): Подача электронного обращения, отслеживание статуса рассмотрения, знание прав при обращении.
2. Прием граждан (раздел): График личного приема Генеральным прокурором и его заместителями, запись на прием онлайн, адреса приемных помещений территориальных органов.
3. Нормативная база: Федеральные законы, указы Президента, постановления Правительства, акты Генерального прокурора.
4. Деятельность: Доклады, сообщения, статистика, проверки, судебная практика.
5. СМИ / Пресс-центр: Официальные заявления, опровержения, новости дня, аккредитация журналистов.
6. Вакансии и служба: Информация о прохождении службы в органах прокуратуры, конкурсах на замещение вакантных должностей.

Телефоны справочно-информационной службы и «Горячей линии»

Для консультаций, уточнения компетенции и записи на прием используются следующие номеры (все номера с кодом Москвы +7 (495) или +7 (499)):

Направление	Номер телефона	Режим работы (МСК)
Единая справочно-информационная служба	###	Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
«Горячая линия» Генеральной прокуратуры (прием сообщений о преступлениях, коррупции, нарушениях прав)	###	Круглосуточно / Без выходных
Телефон доверия для сообщений о коррупции	###	Круглосуточно (бесплатно по РФ)
Отдел работы с обращениями граждан (канцелярия)	### (доб. по справочнику)	Пн–Пт: 09:00–18:00

Руководство ведомства (актуально на 2026 год)

• Генеральный прокурор Российской Федерации: Игорь Викторович Красников (назначен Указом Президента РФ).
• Первый заместитель Генерального прокурора: Назначен по представлению Генерального прокурора.
• Заместители Генерального прокурора: Курируют отдельные направления (уголовное правосудие, гражданское правосудие, надзор за расследованием, военная прокуратура, кадры и др.).

Полный и актуальный состав коллегии и руководителей главных управлений публикуется в разделе «Руководство» на официальном сайте.

Как направить обращение в Генеральную прокуратуру

Способ 1: Через официальный сайт (Рекомендуемый, самый быстрый)

1. Перейдите на genproc.gov.ru/appeals/.
2. Нажмите «Подать обращение в электронном виде».
3. Пройдите авторизацию через Госуслуги (ЕСИА) для идентификации личности (анонимные обращения не рассматриваются по существу).
4. Заполните форму: выберите адресата (Генпрокуратура или конкретное территориальное управление), изложите суть, прикрепите сканы документов (фото, PDF).
5. После отправки вы получите уникальный регистрационный номер для отслеживания.

Способ 2: Почтовым отправлением

Направьте заказное письмо с вложением (ценным) по адресу: 119991, г. Москва, Болотная набережная, д. 15.

• В заголовке укажите: «Генеральному прокурору Российской Федерации».
• Обязательно укажите свои ФИО, почтовый адрес для ответа, контактный телефон.
• Изложите суть фактами, избегайте эмоциональных оценочных суждений.
• Приложите копии документов, подтверждающих вашу позицию (оригиналы не отправляйте, их могут запросить позже).

Способ 3: Личный прием (по предварительной записи)

1. Запишитесь через сайт (раздел «Прием граждан») или по телефону ###.
2. Придите за 15 минут до назначенного времени к входу для посетителей (Болотная наб., 15).
3. Обязательно имейте при себе паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
4. Проходите контроль металлодетектором, оформите пропуск у администратора.

Территориальные органы прокуратуры

Генеральная прокуратура осуществляет руководство прокуратурами субъектов РФ, приграничными, транспортными, военными и специализированными прокуратурами. Обращение в территориальный орган (прокуратуру города, района, области) часто эффективнее для решения вопросов местного значения.

Поиск адреса и телефона нужной прокуратуры:

• На сайте genproc.gov.ru в разделе «Территориальные органы» есть интерактивная карта и реестр.
• Сервис «Прокуратура онлайн» (поддомен prokuratura.online или раздел на основном сайте) позволяет найти прокуратуру по адресу места жительства/нарушения.

Сроки рассмотрения обращений

Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

• Срок рассмотрения: не более 30 календарных дней со дня регистрации.
• Продление: в исключительных случаях (необходимость дополнительной проверки, запроса документов) срок может быть продлен Генеральным прокурором или его заместителем на срок до 30 дней с уведомлением заявителя.
• Ответ: направляется в форме, в которой поступило обращение (электронно на портал/почту или почтой на указанный адрес).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать анонимное заявление?

Технически, да (через «Горячую линию» или по почте без обратного адреса). Однако, согласно законодательству, анонимные обращения не рассматриваются по существу и не порождают процессуальных правовых последствий. Они могут служить лишь основанием для проведения оперативной проверки или профилактической работы.

Что делать, если срок ответа истек, а ответа нет?

Проверьте статус на портале (если подавали электронно).
2. Позвоните в справочную ###, назовите регистрационный номер.
3. Направьте повторное обращение с требованием соблюсти сроки (ст. 12 Закона № 59-ФЗ).
4. Обжалуйте бездействие в вышестоящую прокуратуру или в суд.

Можно ли записаться на прием к Генеральному прокурору лично?

Личный прием Генеральным прокурором проводится по графику, публикуемому на сайте. Запись открывается заранее (обычно за 2–4 недели). Количество слотов ограничено. Приоритет имеют вопросы, не поддающиеся решению на нижестоящих уровнях, или вопросы высшего общественного значения.

Работает ли сайт genproc.gov.ru из-за рубежа?

Официальный сайт доступен из любой точки мира. Если возникли технические сложности с доступом, рекомендуется использовать VPN-сервисы с российскими выходными узлами или обратиться в консульский отдел РФ за очной консультацией.

---

Краткая шпаргалка для сохранения

• 🌐 Сайт: genproc.gov.ru
• 📍 Адрес: 119991, Москва, Болотная наб., 15
• ☎ Справки / Запись на прием: ###
• 🚨 Горячая линия (круглосуточно): ###
• 📞 Коррупция (бесплатно по РФ): ###
• ✉ Электронные обращения: genproc.gov.ru/appeals/ (через Госуслуги)

Данная информация актуализирована на основании открытых официальных источников Генеральной прокуратуры РФ на . Перед визитом или отправкой важного документа рекомендуется сверить актуальность реквизитов на официальном портале genproc.gov;ru, так как контактные телефоны и графики приема могут изменяться.